Отримуйте інформацію лише з офіційних джерел
Єдиний Контакт-центр судової влади України 044 207-35-46
А Н А Л І З
стану роботи по розгляду звернень громадян, що надійшли
до територіального управління Державної судової адміністрації України у Черкаській області протягом першого півріччя 2014 року
Територіальним управлінням Державної судової адміністрації України у Черкаській області (далі ТУ ДСА України у Черкаській області) проведено узагальнення стану роботи по розгляду звернень громадян.
Робота зі зверненнями громадян ТУ ДСА України у Черкаській області здійснюється відповідно до вимог Закону України “Про звернення громадян”, Інструкції з діловодства по зверненнях громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, установах, організаціях незалежно від форми власності, в засобах масової інформації, затвердженою постановою Кабінету Міністрів України від 14.04.1997 № 348, Указу Президента України від 07.02.2008 №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» та методичних рекомендацій ДСА України по організації та веденню роботи зі зверненнями громадян.
Облік особистого прийому громадян ведеться в журналі обліку особистого прийому громадян.
Після реєстрації, звернення того ж дня передається на розгляд начальнику ТУ ДСА України у Черкаській області, який своєю резолюцією встановлює термін його вирішення, визначає виконавця звернення та дає йому конкретні вказівки. Якщо резолюцією начальника управління виконання документа доручається декільком особам, то відповідальним за його виконання є той працівник, чиє прізвище вказано першим. Йому передається оригінал документа, а іншим – ксерокопія. Особа, яка вказана першим виконавцем, узагальнює інформацію та пропозиції інших виконавців і дає заявнику загальну відповідь.
По фактах, наведених в зверненнях громадян, проводиться ретельна перевірка, про результати якої скаржникові (заявникові) надається мотивована відповідь, роз’яснюються положення чинного законодавства.
Звернення громадян розглядаються в терміни, передбачені Законом України “Про звернення громадян”, Інструкцією з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, установах, організаціях незалежно від форми власності”, а також з дотриманням строків, передбачених Законами України “Про статус народного депутата України”, “Про статус депутатів місцевих Рад”.
Упродовж першого півріччя 2014 року на особистий прийом до начальника управління з письмовими зверненнями звернулося 9 громадян.
Структура їх звернень за категоріями характеризується наступними даними: заяв - 7, скарг – 2. Більшість цих звернень стосувалися процесуальних дій суддів та організації роботи суду.
Під час прийому громадянам дана обґрунтована відповідь, роз’яснено чинне законодавство, повноваження органів ДСА України.
Загальна кількість письмових звернень, що перебувала на розгляді в ТУ ДСА України у Черкаській області протягом першого півріччя 2014 року становить 21 (протягом першого півріччя 2013 року – 18), із них:
- кількість скарг – 11,
- кількість заяв, пропозицій - 10.
Основні питання, що порушувались у скаргах: оскарження процесуальних дій суддів по справах за участю скаржників; поведінку працівників суду та організацію роботи суду.
Основні питання, що порушувались у заявах: прохання роз’яснити положення діючого процесуального законодавства; прохання щодо сприяння у вирішенні справи у суді, надання копії судового рішення тощо.
Розгляд звернень громадян за суб’єктами розгляду характеризується наступним чином:
- надіслано за належністю до загальних судів області – 9 звернень,
- розглянуто ТУ ДСА України у Черкаській області - 6 звернень, по кожному надана обґрунтована відповідь;
- повернуто з роз’ясненням повноважень ТУ ДСА України у Черкаській області – 6 звернень.
За результатами розгляду двох скарг та однієї заяви керівникам апарату суду зроблено застереження та зауважено на неухильному дотриманні вимог чинного процесуального законодавства та нормативних актів, що регулюють організацію роботи в судах загальної юрисдикції.
Розгляд звернень громадян, що надійшли до ТУ ДСА України протягом звітного періоду, здійснювався з дотриманням передбачених законом строків, а саме із числа розглянутих звернень:
- розглянуто в термін до 5 діб - 8 звернень,
- розглянуто в термін до 15 діб – 7 звернень,
- розглянуто в термін до 30 діб – 6 звернень,
- розглянутих до 45 діб чи більше – 0.
Упродовж першого півріччя 2014 року до ТУ ДСА України у Черкаській області надійшов один запит народного депутата України, що був надісланий за належністю на розгляд апеляційному суду Черкаської області.
Звернень від Героїв України, Героїв Радянського Союзу, Героїв Соціалістичної Праці, інвалідів Великої Вітчизняної війни, ветеранів війни, інвалідів, непрацездатних осіб та осіб, які постраждали внаслідок аварії на Чорнобильській АЕС, багатодітних сімей, одиноких матерів, інших осіб, які потребують соціального захисту та підтримки – не надходило.
Для усунення причин надходження звернень громадян керівництвом управління та його працівниками на особистому прийомі громадян та під час проведення перевірок викладених у зверненнях фактів, підготуванні обґрунтованих відповідей громадянам, проводиться роз’яснення чинного законодавства, суті процесуальних документів у разі необхідності, особливостей роботи місцевих судів області, компетенції та повноважень ТУ ДСА України у Черкаській області.
Щоквартально на апаратних нарадах працівників ТУ ДСА України у Черкаській області розглядаються питання про підсумки роботи зі зверненнями громадян, зокрема щодо кількості звернень, їх категорії, основних питань, що зазначаються в зверненнях, строків розгляду звернень. Працівники, відповідальні за розгляд звернень громадян, попереджаються про недопущення порушень законодавства з питань розгляду звернень громадян.
Звіти та аналізи стану роботи по розгляду звернень громадян у ТУ ДСА України у Черкаській області постійно розміщуються на веб-сайті управління.
Робота по розгляду звернень громадян перебуває на постійному контролі у керівництва ТУ ДСА України у Черкаській області.
Завідувач сектором організаційного
забезпечення діяльності судів,
судової статистики
та інформаційних технологій Т. Д. Копитіна
(0472) 32-86-74
_03_03.png)
